Support Center
Ada yang bisa kami bantu?
Cari solusi seputar status pesanan, bantuan aktivasi software, hingga panduan klaim garansi produk Anda.
Lacak Pesanan
Cek status pengiriman
BukaPusat Garansi
Info klaim & retur
BukaBantuan Software
Panduan aktivasi lisensi
BukaFaktur & Pajak
Urus e-Faktur PPN resmi
BukaPaling Sering Ditanyakan
Untuk wilayah Jabodetabek, pengiriman biasanya sampai dalam 1-2 hari kerja. Untuk luar kota, kami menggunakan kargo berasuransi dengan estimasi 3-5 hari kerja agar pesanan Anda tetap aman.
Semua produk Medibyx bergaransi resmi. Anda bisa langsung mengunjungi Service Center resmi brand tersebut (seperti Apple/Samsung) atau hubungi kami untuk dipandu proses klaimnya.
Untuk produk software digital (seperti Adobe/Microsoft), kode aktivasi akan dikirim langsung ke email Anda maksimal dalam 24 jam setelah pembayaran diverifikasi.
Tentu saja! Pastikan Anda sudah melengkapi data NPWP di profil akun. E-Faktur resmi akan kami kirimkan secara otomatis ke email Anda setelah pesanan dikirim.
Belum ketemu jawaban yang cocok
Coba kata kunci lain atau hubungi tim support kami.
Butuh Bantuan Lain?
Corporate Support
Layanan Pengadaan Bisnis
Butuh penawaran resmi (Quotation) atau kerjasama pengadaan skala besar?
Hubungi Account Manager